Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sw88 thông qua tên miền sw88.lat hoặc bất kỳ gương (mirror) chính thức nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ sw88. Việc tiếp tục sử dụng sau khi sw88 đăng tải phiên bản Điều khoản cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm với nội dung sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sw88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sw88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ tuổi theo quy định.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú của bạn để ký kết hợp đồng ràng buộc.
• Không bị cấm: Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật nơi bạn cư trú nghiêm cấm hoặc hạn chế. Trách nhiệm xác minh điều này thuộc về người dùng.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Hành vi bình thường: Bạn không sử dụng tài khoản sw88 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Tất cả giao dịch tài chính tại sw88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). sw88 không áp dụng phí giao dịch cho người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay; từ 1–15 phút qua ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường: 5–30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh.
• Nguồn tiền hợp lệ: Chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang chính tên của người sở hữu tài khoản sw88. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Rút tiền về đúng nguồn: sw88 áp dụng chính sách rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã nạp. Trong trường hợp đặc biệt, sw88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Mọi hoạt động cá cược tại sw88 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức khác — đều tuân theo bộ quy tắc chung này và các quy tắc riêng biệt được đăng tải cho từng loại trò chơi.

sw88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi khác. Mỗi chương trình có điều kiện và thể lệ riêng được công bố kèm theo — đây là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược và loại game áp dụng được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi / tài khoản: Mỗi người dùng/thiết bị/địa chỉ IP/số ngân hàng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác.
• sw88 có quyền hủy thưởng: Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy tắc, sw88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan mà không cần báo trước.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc vòng cược chưa hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng sw88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay thế hoặc hỗ trợ con người.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố hiển thị tỷ lệ, hoặc chênh lệch thông tin để trục lợi một cách có chủ đích.
• Đặt cược đối nhau (arbitrage betting) hoặc phòng thủ cược theo cách vi phạm chính sách thể thao của sw88.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng sw88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho mượn tài khoản sw88 cho người khác sử dụng.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc tài liệu trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của sw88.

sw88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ chính sách thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của sw88.

Bằng cách sử dụng dịch vụ sw88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sw88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sw88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất tiền cá cược do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật theo lịch đã thông báo.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng khi hệ thống hoạt động bình thường và đúng quy định.

sw88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9% nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc gia hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

sw88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng một số người dùng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược và chúng tôi tích cực hỗ trợ những trường hợp đó.

• Giới hạn tự đặt: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản sw88.
• Tự khoá tài khoản: sw88 cung cấp công cụ tự khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu thực hiện qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram và có hiệu lực ngay lập tức.
• Loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — sw88 sẽ xử lý trong 24 giờ và không mở lại tài khoản trong vòng 12 tháng.
• Hỗ trợ: sw88 cung cấp thông tin và kết nối với các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam qua trang Chơi có trách nhiệm.

sw88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sw88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm sau khi thông báo cho người dùng. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét.

sw88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sw88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên website, email hoặc tin nhắn trong ứng dụng.

Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại sw88.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ sw88 qua Zalo hoặc Telegram trước tiên. Đội ngũ sw88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin liên quan (mã giao dịch, thời gian, mô tả sự việc).

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ sw88 nói chung, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ Tết.

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa: 24 giờ)
• Zalo: sw88.support (thời gian phản hồi: dưới 5 phút)
• Telegram: @sw88_vn (thời gian phản hồi: dưới 5 phút)

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây của Điều khoản này hết hiệu lực kể từ thời điểm phiên bản mới được công bố.